Компьютерный портал
Забыли?
Новости Статьи Драйверы Windows 10 Windows 8.1 Софт Форум
! Важно: Официальная программа бесплатного обновления до Windows 10
! Важно: Winaero Tweaker - незаменимый инструмент для настройки Windows
Страница 1 из 11
Модератор форума: fixap, harikovich, RilneRUS, PainteR 
Компьютерный форум » Программное обеспечение » Офис и текст » Не могу переустановить Офис Professional 2010
Не могу переустановить Офис Professional 2010
AxelRage92
Аватар AxelRage92


Сообщений: 8


Работаю на Win10 Pro 64-bit. Офис Professional Plus 2010, также 64-битный. Работал с марта 2016 нормально (комп новый). Сегодня ни с того ни с сего при открытии вордовского файла сверху выскочило диалоговое окно установки, которое пыталось что-то настроить, и в итоге вылетело с ошибкой 1920 "Не удается запустить службу "Платформа защиты программного обеспечения Office" (osppsvc)". Полностью снес офисный пакет VBS-скриптом, при повторной установке была та же ошибка. Что было предпринято:
- применение фикса от Microsoft
- дал полный доступ учетным записям Network Service и Local Service к папке C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform через проводник
- то же самое через командную строку
- то же самое для раздела HKEY_CLASSES_ROOT\AppID в редакторе реестра
- удаление раздела реестра HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\osppsvc
- сканирование реестра на ошибки с помощью CCleaner

После каждой из перечисленных операций была перезагрузка и попытка повторной установки, но ошибка 1920 каждый раз появлялась. В итоге служба osppsvc в списке служб вообще исчезла, а в вышеуказанной папке после попытки установки Офиса остается файл с расширением tmp. Есть ли еще какие-то варианты выхода из ситуации, кроме переустановки Windows? Поставил пока Офис 2007, но хотелось бы починить старый, привык к нему (до этого стоял на ноутбуке 5 лет). Логи VERBOSE LOGGING в архиве по ссылке. Всем заранее спасибо.

Логи

Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11230

Online
Примените следующие исправления:

MicrosoftFixit50733.msi
MicrosoftFixit50450.msi
MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab
O15CTRRemove.diagcab
MicrosoftFixit20055.mini.diagcab

Далее повторно зайдите в редактор реестра --> HKEY_CLASSES_ROOT\AppID --> ПКМ по папке --> Разрешения > Добавить > NETWORK SERVICE > OK > Полный доступ > Применить > OK

Запустите установку Office.

PS
Статья по ручному удалению Office (DE).

В самом крайнем случае можно попробовать Windows Installer Cleanup utility.


-------
Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
Enter
-------
База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
AxelRage92 Автор темы
Аватар AxelRage92


Сообщений: 8

Цитата Drinko ()
Далее повторно зайдите в редактор реестра --> HKEY_CLASSES_ROOT\AppID --> ПКМ по папке --> Разрешения > Добавить > NETWORK SERVICE > OK > Полный доступ > Применить > OK

Это уже было проделано после удаления перед повторной установкой. Не помогает. Удалять вручную Офис я умею, спасибо за ссылки. К сожалению, проблему это не решает.
Компьютерный форум » Программное обеспечение » Офис и текст » Не могу переустановить Офис Professional 2010
Страница 1 из 11
Поиск:

Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

MasterCard World с PayPass. Стильная, надёжная и выгодная.

→ Бесплатное обслуживание.
→ Повышенный кэшбэк.
→ 8% процентов на остаток независимо от суммы.
→ Снятие наличных без процентов в любом банкомате.
→ Бесплатное пополнение и снятие наличных.

500р. уже на счету в подарок!

Получить карту бесплатно

Windows 10
Windows 8.1
Новости
Опрос
Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
Всего ответов: 6864

Статистика Форума
Последние обновления тем Популярные темы Новые пользователи
Установка обновлений в формате .CAB [Агент_оо7 | 16.01.2017 | 15:02]
Мигает весь рабочий стол после загрузки Windows 10 [Drinko | 16.01.2017 | 15:01]
Скачать Windows 10 Insider Preview - сборка 15002 [Lenchik | 16.01.2017 | 14:40]
Скачать Windows 10 Insider Preview - сборка 15007 [Lenchik | 16.01.2017 | 14:38]
Не работает кнопка "Пуск" [Narcissus | 16.01.2017 | 13:53]
Установка английской Win 64bit совместно с русской Win 32bit [Саша_Черных | 16.01.2017 | 13:53]
Улучшенный рендеринг при масштабировании в сборке 15007 [Lenchik | 16.01.2017 | 12:40]
Осторожно с AVG PC TuneUP!!! [zoo79 | 16.01.2017 | 09:45]
При разблокировке цвета сбрасываются по умолчанию [Sergo77 | 16.01.2017 | 09:43]
Подозрение не кантроллер жесткого диска [streccoza | 16.01.2017 | 05:33]
Скачать Windows 10 - сборка 10586 RTM [5521]
Активация Windows 10 [4000]
Скачать Windows 10 - сборка 14393 RTM Anniversary [3961]
Скачать Windows 10 - сборка 10240 RTM [3092]
Зацени! [2418]
Стол заказов [2023]
Windows 8.1 - обсуждение [1937]
Wallpapers - Обои для рабочего стола Windows [1772]
Rainmeter - графическая оболочка Рабочего стола [1602]
Windows 10 - установка драйверов [1204]
lyud [16.01.2017|15:15]
MrLector [16.01.2017|14:47]
ris [16.01.2017|14:35]
RUTOR-adamb [16.01.2017|14:09]
smetanbl4 [16.01.2017|13:57]
ThomasTus [16.01.2017|13:50]
PEKA [16.01.2017|13:39]
LidkaSn [16.01.2017|13:14]
jokonte [16.01.2017|13:08]
BizonHigs [16.01.2017|13:00]