Компьютерный портал
Новости Статьи Драйверы Windows 10 Windows 8.1 Софт Форум
! Важно: Официальная программа бесплатного обновления до Windows 10
! Важно: Winaero Tweaker - незаменимый инструмент для настройки Windows
Страница 1 из 11
Модератор форума: Drinko 
Компьютерный форум » Операционные системы » Критические ошибки Windows - BSOD и Event ID » ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос! (НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ)
ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос!
Drinko
Аватар Drinko

DG Win&Soft
Администратор

Сообщений: 11272


Выполнение этих правил обязательно!


1. В форуме "Критические ошибки Windows - BSOD" обсуждаются только ошибки операционных систем Windows, отображаемые в журнале событий (eventvwr.msc) и на синих\черных экранах (BSOD), а также способы выявления причин и устранения таких ошибок.
2. На форуме действует правило одна ошибка - одна тема.
3. Прежде чем открывать тему, воспользуйтесь поиском - возможно ответ на Ваш вопрос уже дан, или имеется тема с Вашей ошибкой.
4. В названии темы обязательно должно фигурировать:
  • Код события (Event ID) и источник - для ошибок в журнале событий.
  • Точный номер ошибки и название ошибки (если имеется) - для ошибок синего экрана.

    Если ПК перегружается автоматически, и Вы не успеваете заметить код ошибки:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Отказ системы --> уберите галочку с Выполнить автоматическую перезагрузку.

    Если ПК не загружается в обычном режиме - загрузитесь в безопасном (удерживать клавишу F8 при загрузке ПК для Win 2k \ XP \ Vista\ 7 или по этой инструкции для Win 8 \ 8.1 \ 10).

    5. Обязательно приведите конфигурацию вашего ПК, для этого вы можете воспользоваться программой AIDA64.
    6. Укажите вашу операционную систему, её редакцию и разрядность, уточняя номер сервис-пака (SP), если он установлен.

    7. Обязательно приложите к сообщению дампы памяти:

    Пуск --> Панель управления --> Система --> Дополнительно (или Дополнительные параметры системы) --> Загрузка и восстановление --> Параметры --> в области Отказ системы выставляем Малый дамп памяти.

    Обратите внимание на путь к папке, куда будут сохраняться дампы памяти при возникновении критической ошибки. После возникновения ошибки переходим в этот какталог, запаковываем дампы в архив, и выкладываем сюда (на форум).

    8. По возможности приведите ошибки из журнала событий по времени совпадающие с проблемой:

    Пуск - Выполнить - eventvwr.msc - OK. Либо Пуск --> Панель управления --> Администрирование --> Просмотр событий --> Журналы Windows (Windows Logs) --> Приложение (Application)

    Вы должны целиком привести запись (или записи) из журнала событий, соответствующие вашей проблеме (двойной клик по событию --> Копировать). При этом записи на форуме вы должны приводить в теге [code ] (кнопка в форме ответа).

    9. Обязательно опишите ваши действия, которые непосредственно предшествовали возникновению ошибки - к примеру: применялись ли твикеры, или устанавливалось ли какое-либо ПО.

    10. Обязательно опишите действия, которые вы предпринимали для выявления причины ошибки или ее устранения.

  • -------
    Во имя ALTа, CTRLа и святого DELETE
    Enter
    -------
    База знаний по Windows 8.1 | Качаем Драйвера
    Компьютерный форум » Операционные системы » Критические ошибки Windows - BSOD и Event ID » ВАЖНО - Что делать, прежде чем задать вопрос! (НЕВЫПОЛНЕНИЕ ЭТИХ ПРАВИЛ ВЛЕЧЕТ К ЗАКРЫТИЮ ТЕМЫ)
    Страница 1 из 11
    Поиск:

    Дебетовая карта «Открытие–Рокет»

    MasterCard World с PayPass. Стильная, надёжная и выгодная.

    → Бесплатное обслуживание.
    → Повышенный кэшбэк.
    → 8% процентов на остаток независимо от суммы.
    → Снятие наличных без процентов в любом банкомате.
    → Бесплатное пополнение и снятие наличных.

    500р. уже на счету в подарок!

    Получить карту бесплатно

    Windows 10
    Windows 8.1
    Новости
    Опрос
    Нравятся ли вам изменения произошедшие в Windows 10?
    Всего ответов: 6990

    Статистика Форума
    Последние обновления тем Популярные темы Новые пользователи
    Скачать Windows 10 Insider Preview 15042 [oerby1973 | 26.02.2017 | 13:01]
    Winaero Tweaker [furagat | 26.02.2017 | 01:32]
    Как выполнить восстановление системных файлов средствами Windows [netWanderer | 26.02.2017 | 01:22]
    Comodo Cloud Antivirus [megaherz33 | 26.02.2017 | 01:19]
    Болталка [Doygi | 25.02.2017 | 22:52]
    Windows 10 Mobile [Nomad89 | 25.02.2017 | 21:26]
    Магазин Windows 10 [Dem89 | 25.02.2017 | 21:16]
    Как удалить Windows.old [alexalex2010 | 25.02.2017 | 21:08]
    Стол заказов [Roby | 25.02.2017 | 19:32]
    Rainmeter - графическая оболочка Рабочего стола [zlyk19 | 25.02.2017 | 17:47]
    Скачать Windows 10 - сборка 10586 RTM [5521]
    Скачать Windows 10 - сборка 14393 RTM Anniversary [4142]
    Активация Windows 10 [4067]
    Скачать Windows 10 - сборка 10240 RTM [3092]
    Зацени! [2418]
    Стол заказов [2024]
    Windows 8.1 - обсуждение [1937]
    Wallpapers - Обои для рабочего стола Windows [1772]
    Rainmeter - графическая оболочка Рабочего стола [1604]
    Windows 10 - установка драйверов [1204]
    АСПЕН [26.02.2017|13:04]
    namsergey [26.02.2017|12:03]
    bozmana [26.02.2017|11:55]
    als112262 [26.02.2017|11:51]
    goldgdgd [26.02.2017|11:34]
    goldgd [26.02.2017|11:33]
    gooldgd [26.02.2017|11:26]
    dmnest [26.02.2017|11:15]
    dtcgig [26.02.2017|10:45]
    maksimka12 [26.02.2017|09:50]